¿Cómo solicitar una cancelación?
- Nos dirigimos a la sección de ordenes.
- Colocamos el numero de orden en el buscador, seguidamente damos clic sobre el detalle de la orden.
- Damos clic en la opción de Solicitar Cancelación.
- Al realizar la acción anterior se nos mostrara un cuadro de confirmación consultándonos si estamos seguros de solicitar la cancelación de la orden, damos clic en Si, Cancelar.
- Ingresamos el motivo por el cual realizamos la cancelación, damos clic en Aceptar.
- Ingresamos el nombre de la persona que esta realizando la solicitud de cancelación, damos clic en Aceptar.
- Al realizar el proceso nos aparecerá un mensaje de confirmación informando que el proceso se ah realizado con éxito.
- En esta sección dentro de la orden podemos identificar si nuestra solicitud de cancelación esta pendiente o si fue aprobada o rechazada.
